Kaguya サポート

Kaguya とは

話した言葉を、その場で文字にして訳すアプリです。会議・接客・打ち合わせで、日本語・英語・中国語のやりとりに使えます。

言語を選ぶ操作はありません。誰が何語で話しても聞き分けて、あなたが読む言語に訳します。同じ人が日本語と英語を混ぜて話しても、ひとつの発言としてまとめます。
パソコンの会議の音も拾えます。Teams や Zoom を開いたパソコンの横に置いてお使いください。
あとから聞き返せます。文字と音声は端末の中に残ります。各行の「原文」で録った声を、「訳」で訳の読み上げを聞けます。もう一度押すと止まります。
学習モード。英語など学びたい言語のニュースや番組を、原文・訳・覚えたい語句の順に並べます。学習モードは、あなたが読む言語と学ぶ言語の2つだけを聞きます。

アプリを開き、最初の画面で内容を確かめて「同意して始める」を押します。 登録もログインも要りません。
「どんな場面でお使いですか」で用途を選びます。あとから設定で変えられます。
一覧に入っている「見本：納期の打ち合わせ（日英中）」を開くと、文字起こしと訳の例がすぐ見られます。下の「自分の会話を録ってみる」を押すと、そのまま録音が始まります。見本は消してもかまいません。
「新しい録音」を押し、通訳か学習を選びます。
マイクのボタンを押して話します。1〜2秒で文字と訳が出ます。
終わったらもう一度ボタンを押して止めます。記録は一覧に残ります。

次の順にお確かめください。

マイクの許可：iPhone の「設定」→「Kaguya」→「マイク」がオンになっているか。オフだと文字は出ません。
他のアプリが使っていないか：通話中や、他の録音アプリが動いていると使えないことがあります。
ほかの端末で使用中と出る：同じアカウントで別の端末が録音中です。そちらを止めてからお試しください。止めたつもりでも出る場合は、数分おいてから再度お試しください。

声が小さい：静かすぎると声と判断されません。端末を話し手に近づけてください。パソコンのスピーカーの音を拾う場合は、端末をスピーカーの近くに置き、音量を上げてください。
通信：文字にする処理は通信を使います。電波の弱い場所では出るまで時間がかかります。
設定の言語：「設定」→「会議で使う言語」に、その場で話される言語が入っているかお確かめください。「自動」のときは、日本語・英語・中国語に、使い道の言語とあなたが読む言語を足して聞き分けます。それ以外の言語を足すときや、使わない言語を外すときは、「設定」の一番上を「手動」にしてください。
話の途中で言語が切り替わる：日本語の途中で中国語に切り替えたときなど、言語を取り違えたと見た発話は、その部分をまとめて聞き直して書き直します。直るまでに数秒かかることがあります。
マイクの拾い方：「設定」の一番上を「手動」にすると出る「マイク」で、目の前の相手か、離れた場所の音かを選べます。パソコンの音を拾うときは「離れた場所の音」にしてください。

訳す先が決まっていない。Kaguya は、あなたが読む言語とその場の言語を見て訳す先を決めます。まだ一方の言語しか出ていないときは、相手が話すまで待つことがあります。
読む言語の設定。「設定」→「あなたが読む言語」が、あなたの読みたい言語になっているかお確かめください。話された言語と同じだと、訳す先がなくなります。
通信。訳は通信を使って作ります。電波が弱いと時間がかかり、切れると止まったままになります。いったん録音を止めて、電波の良い場所でお試しください。
言語の取り違え。短い一言や雑音まじりの音声では、言語を取り違えることがあります。「設定」の一番上を「手動」にし、「会議で使う言語」から使わない言語を外すと減ります。

登録なしで毎月30分まで無料でお使いいただけます。それ以上お使いになる場合は、月ごとのプランをご用意しています。

ご利用金額と残りの分数は、アプリの「設定」→ いちばん上のプランのカードでご確認いただけます。お支払いは App ID に紐づき、期間の終わりまでに解約しなければ自動で更新されます。解約は iPhone の「設定」→ ご自身の名前 →「サブスクリプション」から行えます。

端末を変えたときや、アプリを入れ直したときは、次の手順で戻せます。

購入したときと同じ Apple ID でサインインしている必要があります。復元しても戻らない場合は、下記のメールまでご連絡ください。

一覧の各行の「⋮」から消せます。音声だけを消すこともできます。アプリを削除すると、端末の中の記録はすべて失われます。

ご質問・ご要望・不具合のご連絡は、下記までお願いいたします。

不具合のご連絡では、お使いの端末（iPhone / iPad の機種）、アプリの版数、いつ・どの画面で起きたかをお書き添えいただけると助かります。